Hallo,
Die Frage, ob man Waser, Strom etc für ein eigenes Ferienhaus in Italien via SEPA-Mandat von einem deutschen Girokonto abbuchen lassen kann, wurde in den letzten Jahren schon öfter gestellt. Aber ich habe noch keine definitve Antwort gesehen bzw. von praktischen Erfahrungen gehört.
Weiß jemand etwas Definitives?
Freundliche Grüße
Wolfgang

hallo wolfgang
ob abbuchug geht weiss ich nicht, aber beide rechnug kriegen wir online
und den  bezahlen wir einfach mit SEPA.
mfg

Hallo bagnolo,
auf die enel-Seite habe ich mich jetzt auch begeben und online-Bollette aktiviert. Um endlich die Rechnungen zeitnah zu erhalten. Und nicht erst wenn ich mal wieder vor Ort bin. Ich lasse von einem italienischen Konto abbuchen, aber das lässt sich ändern im Account und wieder auf die alte Variante mit der Bollette (zahlbar auf der Post). So könnte man dann auch überweisen von einem deutschen Konto. Wenn man die Kontonummer hat. Auf der Rechnung steht sie nicht. Oder habe ich was übersehen?
Ja, habe ich - auf der enel-Seite stehen unter bolletta/paga ganz viele Bankverbindungen. Muss man erstmal finden. Hab ich.
Vielen Dank für den Hinweis, Asina

Hallo,

ich habe vor etwa 2 Jahren, direkt nach der SEPA-Einführung, versucht die Enel zum Abbuchen von meinem deutschen Bankkonto zu bewegen. Zwecklos, sie machen es einfach nicht. Aufgrund der Vorschriften müssen sie es eigentlich. Der mit der Rechnung mitgeschickte Vordruck für ein SEPA-Mandat ist auch ausschließlich auf italienische Konten ausgelegt.

Bei einer anderen italienischen Institution ist es hingegen überhaupt kein Problem.

Habe mich bei Enel online registrieret - bei der Adresse wird die deutsche PLZ nicht angenommen. Wer hat nen Tipp? hä?

Rosalinde schrieb am 28.09.2016 um 13:23:13:

Habe mich bei Enel online registrieret - bei der Adresse wird die deutsche PLZ nicht angenommen. Wer hat nen Tipp? hä?

Hallo Rosalinde, einfach Postleitzahl 12345, nicht D-12345

asina schrieb am 28.09.2016 um 18:32:59:

Hallo Rosalinde, einfach Postleitzahl 12345, nicht D-12345

Geht nicht - leider.

Wo soll denn diese deutsche Anschrift eingegeben werden?
Unter il mio profilo und i tuoi dati anagrafici - Dati personali?
Ich irre auch ein wenig auf der Web-Site von enel rum, wenn ich ich jetzt schauen will, was wo eingegeben ist.
Denn der Bereich für das Objekt und dessen Daten - Anschrift der Immobilie - ist ja ein anderer. Aber damit fing es bei mir bei Anmeldung eigentlich an - Noch mal neu anmelden mit anderem Passwort?
Ansonsten auch gerne PN. Asina

ich habe auch das Problem. Kann die Rechnung online einsehen, finde aber keine IBAN und auch kein BIC. Bin bei Enelenergia.
Kann mir jemand sagen, wo ich die IBAN finde.
Danke
Noemi

Buon giorno,
wer kann mir weiterhelfen bezüglich Rückzahlung zu viel bezahlten Stroms bei enel. Die Rückzahlung kann nicht auf meine Kundenkonto gebucht werden, warum weiß ich nicht. Wenn ich den Scheck einlösen möchte, verlangt die Bank eine "Tessera" mit meiner italienischen Steuernummer. Ich habe zwar eine italienische Steuerernummer, muss aber wohl erst die Karte beim Finanzamt in La Spezia beantragen. Kann mir sonst jemand eine Enel-Tel. Nr. in Südtirol bekannt geben, damit ich die Sache hoffentlich auf deutsch klären kann - soweit reicht mein Italienisch dann doch nicht.
Vielen Dank vorab schon einmal

bimba1 schrieb am 08.08.2017 um 09:54:53:

Buon giorno, wer kann mir weiterhelfen bezüglich Rückzahlung zu viel bezahlten Stroms bei enel. Die Rückzahlung kann nicht auf meine Kundenkonto gebucht werden, warum weiß ich nicht. Wenn ich den Scheck einlösen möchte, verlangt die Bank eine "Tessera" mit meiner italienischen Steuernummer. Ich habe zwar eine italienische Steuerernummer, muss aber wohl erst die Karte beim Finanzamt in La Spezia beantragen. Kann mir sonst jemand eine Enel-Tel. Nr. in Südtirol bekannt geben, damit ich die Sache hoffentlich auf deutsch klären kann - soweit reicht mein Italienisch dann doch nicht. Vielen Dank vorab schon einmal

Ja, das kommt mir bekannt vor. Ich habe ein Guthaben in Höhe von EUR 45. Verrechnen mit folgenden Rechnungen machen sie nicht, keine Ahnung wieso. Einen Scheck habe ich erhalten, einreichen bei einer deutschen Bank macht keinen Sinn wegen Gebühren. Bei einer italienischen habe ich es nicht versucht, habe die Sache abgehakt.
Eine Hotline in Südtirol hat die Enel bzw. Servizio Elettrico Nazionale seit einigen Jahren nicht mehr. Du musst über die normale Nummer anrufen und darum bitten mit einem deutschsprechenden Mitarbeiter verbunden zu werden. Im Prinzip müssen solche Leute zur Verfügung stehen, manchmal ist aber auch keiner da, oder es heißt: no parlo tedesco, parlate italiano in Italia! Patsch - aufgelegt!

Ich würde auf jeden Fall ein italienisches Konto empfehlen. Die sind sehr komfortabel und machen überhaupt das Leben leichter. Z. B. sind da beim Online-Banking viele Formulare für Strom, Wasser, Kommunalsteuern etc. schon vorkonfiguriert.
Welchen Vorteil hätte ein deutsches Konto?

kk_berlin schrieb am 06.10.2017 um 11:09:31:

Welchen Vorteil hätte ein deutsches Konto?

Na, das ist einfach schon vorhanden! Ein weiteres kostet halt zusätzlich.

Nun ja, man macht sich auf den Weg dorthin, besorgt sich beispielsweise eine italienische SIM, mietet eine Bleibe, auf Zeit oder auf Dauer, kauft vielleicht sogar etwas, hat einen Anbieter für Strom und Wasser und dann will man sich (in DEM Bankenland schlechthin) ausgerechnet das Konto sparen?

Nur mal am Rande: Ich wäre mir nicht so sicher, ob in Deutschland mein Stromanbieter, mein Internetanbieter oder die Müllabfuhr hier so ohne weiteres eine Kontonummer aus Italien akzeptieren würden. Ich befürchte, so vereint ist Europa noch nicht, dass das locker durchgeht. Und wenn es mal so weit wäre, dass es völlig egal ist, wo in der EU das Konto ist, würde ich wohl eine italienische Bank einer deutschen vorziehen.

kk_berlin schrieb am 07.10.2017 um 23:31:40:

DEM Bankenland schlechthin

;D

Ich denke, der zweite Absatz Deines Posts zeigt, dass Du wenig Ahnung von z. B. SEPA hast.

Mir ist schon klar, dass SEPA grundsätzlich innerhalb des SEPA-Raums funktionieren sollte. Doch wenn das in der Praxis dann auch völlig egal wäre, in welchem Land sich das Konto befindet, dann gäbe es diesen Thread ja gar nicht.

Ich habe da leider mehrfach erlebt, dass das noch nicht so selbstverständlich ist, wie es sollte.

Hi, die negativen Erfahrungen mit SEPA habe ich auch gemacht. Funktioniert bis heute nicht.
Es gibt aber die Möglichkeit, die Rechnungsbeträge von der Kreditkarte abbuchen zu lassen. Das Formular gibt's in jedem ENEL-Kundenbüro. Man muss aber hartnäckig sein, um es auch zu bekommen. War zumindest bei mir so.

Läuft in Italien halt leider nicht immer ganz reibungslos. Aber irgendeinen Weg findet man dann doch - bei mir war's die "autorizzazione cuntinuativa di addebito su carta di credito delle bollette emesse da enel servizio elettrico" - wenn ihr dieses Formular habe, könnt ihr von Kreditkarte abbuchen lassen.

Tanti saluti
Christian

c-trarego schrieb am 24.11.2017 um 12:45:40:

Es gibt aber die Möglichkeit, die Rechnungsbeträge von der Kreditkarte abbuchen zu lassen.

Soweit mir bekannt, muss es sich dabei aber um eine Kreditkarte handeln, die von einer italienischen Bank ausgestellt wurde.

Hier übrigens ein Bericht, dass auch in Deutschland gegen die SEPA-Bestimmungen teilweise verstoßen wird:

https://www.heise.de/newsticker/meldung/SEPA-Ueberweisungen-Verbraucher-beschweren-sich-ueber-Einschraenkungen-3898690.html

Kokomiko schrieb am 24.11.2017 um 17:52:08:

c-trarego schrieb am 24.11.2017 um 12:45:40: Es gibt aber die Möglichkeit, die Rechnungsbeträge von der Kreditkarte abbuchen zu lassen. Soweit mir bekannt, muss es sich dabei aber um eine Kreditkarte handeln, die von einer italienischen Bank ausgestellt wurde.

Nein, bei ENEL zumindest spielt das keine Rolle. Meine Visa von der DKB wird akzeptiert.