Ciao a tutti,
heute bräuchte ich wirklich mal einen Rat von Euch. Seit 16 Jahren funktioniert unser Internet über Festnetz bei der Telecom problemlos, auch das WLAN für unsere Gästewohnungen. Seit ca. 6 Wochen fällt es immer wieder aus und funktioniert stundenlang nicht.
Der 1. techniker der Telecom hat dem Modem die Schuld gegeben (weil es keins von der Telcom ist ;-) der 2. Techniker hat die Zusatzleitung in der Küche Lahmgelegt, weil es VIELLEICHT der Wasserdampf sein könnte ;-) Der 3. Techniker, der dann extra aus Turin kam, hat dann bestätigt, was ich schon befürchtet hatte, nämlich dass es in Murazzano und Umgebeung inzwischen einfach zuviel user gibt, die Telecom aber nicht bereit ist, die Centrale zu vergrößern.
Es gäbe die Möglichkeit, zu einem anderen Anbieter zu wechseln, der mir für schlappe 100 Euro eine scheußliche Antenne aufs Dach montiert, dann geht es über Satellit. 1. Will ich keine solche Scheußlichkeit auf dem Dach, 2. seh ich nicht ein, dass ich 500 Euro bezahlen soll, und 3. bin ich der Ansicht, dass ich die Telecom schließlich jeden Monat auch fürs Internet bezahle, also einen Rechtsanspruch auf Funktionsfähigkeit habe. (Ich lebe lang genug in Italien, dass ich weiß, dass die Sache mit dem Rechtsanspruch ein Witz ist ;-) Aber vielleicht hat ja doch jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen könnte. Mir wärs ja egal, wenn ich nur stundenweise ins Internet könnte, aber manche Gäste wollen oder müssen hier auch arbeiten und brauchen dazu einen Anschluss.
Grüße aus dem Piemont
Sabine

Was willst Du den hören? Wenn sich die Telecom nicht bewegt kannst Du ja nur nach einem anderen Anbieter, mit welchem System auch immer, umschauen. Selbst wenn sich die Telecom bewegt, wird es dauern, bis eine Lösung umgesetzt ist....

Hast du dich schon mal bei deinen Nachbarn umgehört? Wenn es ein Anbieterproblem ist, müssten diese ja ähnliche Erscheinungen haben. Damit könntest du ein durchaus mögliches technisches Problem relativ einfach ausschließen.
Ist bei einem Ausfall das DSL-Signal am Modem/Router komplett weg oder funktioniert nur der WLAN-Zugang nicht?

das mit den Nachbarn ist so eine Sache, es gibt keine. Der nächste ist ein1km entfernter Bauer, der kein Internet hat. Murazzano ist 5 km entfernt und liegt 100m höher, also strategisch günstiger.
Und nein, es ist nicht das WLAN weg, das wär ja 'ne andere Sache, sondern definitiv die ADSL Leitung.
@ Pepone, was ich hören wollte, war schlicht und ergreifend, ob jemand gute (oder schlechte) Erfahrungen mit einem Anbieter gemacht hat, und wie das finanziell aussieht.
Sabine

Da müsstest Du ja erstmal damit rausrücken, welche Anbieter bei Dir überhaupt noch aktiv sind, ich denke kaum das bei der abgelegenen Lage die Auswahl so groß ist.....

weder Vodafone noch Infostrada Wind decken die Gegend ab. Hat jemand noch eine andere Idee?

linkem oder ein andere WIFI-Internetanbieter ?

Hallo Sabine,
vielleicht reicht die Antenne von ElsyNet bis zu Dir.
       amministrazione@elsynet.it - 0172 1915169
Eine kleine Anfrage hilft. Ich weiß, daß auf dem Berg bei Levice eine Antenne steht. Keine Ahnung, ob in Deiner Umgebung auch eine steht.
Jedenfalls habe ich keine Klagen, schnelles Internet und Telefonie
über Internet. Bin kommendes Wochenende zurück, kontaktiere
Dich dann, Grüße - Georg

danke für Eure Infos, ich werd mich mal schlau machen.
@Georg, ich wollte Dich anrufen, habs aber nicht geschafft, krieg noch noch nicht so gut wieder alles auf die Reihe.
Bis bald
Sabine

die Lösung heißt wahrscheinlich 3g (tre g) .Keine riesige Parabola, kein Modem, keine Installationskosten, nur eine kleine scatola in der Steckdose und 20 Euro pro Monat. Die, die es haben sind sehr zufrieden. Werd mich aber trotzdem nochmal genauer erkundigen.

3G ist ja eigentlich der schnelle, Standart der Datenübermittlung im Mobilfunknetz (4G wäre dann die neueste Generation), bedeutet, wenn es dieses ist, im allgemeinen ein monatliches Limit von 10 GB.

in dem Fall wären es 30GB im Monat

pottersbine schrieb am 28.07.2014 um 11:52:53:

weder Vodafone noch Infostrada Wind decken die Gegend ab.

Gibt es also doch Mobilfunkunternehmen, die mit einem 3G Netz Deinen Bereich abdecken, dann hättest Du ja eine Alteranativlösung?

Was Elsynet angeht, kannst Du ja unter:
http://www.elsynet.it/copertura.php
nachschauen, was da bei Dir ginge, aber ggf. bieten sie eben nur die von Dir schon genannte Satellitenlösung an, relativ teuer und in der Tat eine häßlichere Antenne als die kleine Überlandwifiantenne.

Falls es aber doch keine Mobilfunkalternativlösung bei Dir gibt, kommt ja ggf. doch bald Land über die Telecom in Sicht, und im Gegensatz zu uns hast Du ja schon eine Telefonverbindung:

Aktuell verbuddeln sie in der ganzen Langhe optische Kabel in den Strassen, bei uns hier im Bormidatal haben sie das schon fast komplett in den Talstrassen aber auch in den Dörfern durchgezogen.
Diese Datenhochleistungsleistungsstrecken sollen mit bestehenden Telefonleitungen vernetzt werden, ich habe auch schon gesehen, dass neue offenbar auch leistungfähigere Kabel an den Telefonleistungsmasten bereit hängen.

Falls diese Aktion auch schon Murrazano erreicht hat, gibt es ja ggf. doch Hoffnung auf ein besseres Netz. Ich würde an deiner Stelle bei der Telecom diesbzgl. mal  nachfragen und die natürlich weiter nerven, so lange es die bestehende Leitung so ungenügend tut.

Ich wäre eigentlich froh, wenn wir eine Telecomleitung hätten, aber der Geometer hatte nur höhnisch gelacht, als wir davon sprachen, für unser Haus einen Anschluss zu beantragen und sprach was von Jahren, bis wir den bekommen würden....
also sind wir auf Elsynet ausgewichen. Das tut's im großen und Ganzen schon recht gut, aber wenn das Wetter schlecht ist oder zuviel im Netz sind, ist es auch grottenlangsam, manche Partie der Fußballweltmeisterschaft (ermöglicht durch einen VPN Zugang auf einen deutschen Server) wurde da aus anderen Gründen zur Zitterpartie, und wenn man Filme aus der Mediathek ansehen will, dauern die zuweilen fast doppelt so lang........

Saluti

Giacon

ich hab jetzt doch mal das Modem ausgetauscht und es ist zumindest tagsüber wesentlich besser. WLAN für die Gäste geht auch, d.h. ich lass es jetzt mal so und schaue, was passiert.
Sabine

bin evtl. etwas neben dem diskutierten Thema, wollte aber mal meine bisherige Erfahrung zur Diskussion stellen.
. jahrzehnte Kunde von Telecom in Dorf Ligurien mit schlechter Qualität   
  und vielen PR-Anrufen.
. zusätzlich DSL über SIPORTAL auf gleicher Leitung mit
  zufriedenstellenden  2 Megabits download.
- jetzt Telecom abgemeldet (disdetta) Leitung bleibt erhalten aber bei
   provider SIPORTAL wohl + 10 Euro im Monat.
Telefoniere jetzt z.B. nach Italienischem Handy aus D über Skype mit Guthaben auf meinem Skype Account. (21 Min Euro 1,71)
Qualität gut.  Macht sowas Sinn ?

Etwas verwirrend, Du rufst mit Skype aus Deutschland ein italienisches Handy an ? Hat doch nix mit Deinem italienischen Anschluß zu tun....
Ich kann Blau wärmstens empfehlen, deutsche Handynummer, Anrufe annehmen in der EU kostenfrei und Gespräche in alle EU-Länder 8 cent/min. Skype ist nett, wenn man sich zum telefonieren verabredet, aber als Ersatz für einen deutschen Anschluß taugt es nicht, weil man unterwegs oft keine schnelle Internetverbindung hat....

richtig, das hab ich etwas kompliziert ausgedrückt.
Mein Ziel war es ohne Telecom Festnetztelefon zur Tochter nach Italien auf ein dortiges "Haushandy" über Skype möglichst preiswert zu telefonieren und dort trotzdem auch ADSL zu haben.
Telefonieren Skype to Skype war zu sehr gestört.
Danke für Blau Tipp, schau ich mir an.

Ligo1 schrieb am 05.08.2014 um 16:21:17:

bin evtl. etwas neben dem diskutierten Thema, wollte aber mal meine bisherige Erfahrung zur Diskussion stellen. . jahrzehnte Kunde von Telecom in Dorf Ligurien mit schlechter Qualität      und vielen PR-Anrufen. . zusätzlich DSL über SIPORTAL auf gleicher Leitung mit   zufriedenstellenden  2 Megabits download. - jetzt Telecom abgemeldet (disdetta) Leitung bleibt erhalten aber bei    provider SIPORTAL wohl + 10 Euro im Monat. Telefoniere jetzt z.B. nach Italienischem Handy aus D über Skype mit Guthaben auf meinem Skype Account. (21 Min Euro 1,71) Qualität gut.  Macht sowas Sinn ?

Na ja, die Erfahrung wird doch zeigen, ob es Sinn macht, oder :-)

Es ist aber tatsächlich möglich, über Skype z.B. eine deutsche Telefonnummer zu erwerben, über die man aus deutschen Netzen bei den heute gängigen Flattelefonieverträgen kostenfrei telefonieren kann. Firmen mit Sitz im Ausland machen sowas gerne, um ihren jeweiligen nationalen Kunden quasi einen deutschen Firmensitz mittels deutscher Telefonnummer "vor zu gaukeln", und natürlich auch deshalb weil es für ihre Kunden halt klar günstiger ist.
Telefonie über eine solche Nummer aus I zu einer italienischen Nummer scheint mir aber weniger Sinn zu machen, da könnte es günstiger sein, entweder über Deinen  SIPORTAL Vertrag  die Möglichkeit der VOIP Telefonie, oder Dein vermutlich ebenfalls vorhandenes italienisches Mobilfunkhandy zu nutzen.

Hab bei SIPORTAL schon mal geschaut, VoIP scheint quasi in allen Tarifen schon mitgeliefert zu werden, hab die Unterschiede zwischen den Tarifen aber auf die Schnelle nicht ganz verstanden.

Nachteil der Skypetelefonie, wenn Du damit auch auf  Deinem Smartphone ereichbar sein willst, scheint mir auch die Notwendigkeit zu sein, dass man Skype immer im Hintergrund laufen lassen muss, und das zehrt an der Akkuleistung.

Also auch von daher macht eine italienische SIPORTAL Telefonnummer sicher Sinn.

Schön für Dich jedenfalls, dass Du die Telecomleitung hast, denn darüber konntest Du Dich für einen anderen Anbieter entscheiden, wohl dem also, der sie hat.

Saluti

Giacon

...und hier der neuste Lagebericht: nach dem Erscheinen von 3 Technikern im Wochen -bezw.14 Tage-Abstand hatte sich ja nichts geändert. Irgendwann hab ich ein Einschreiben an die Telecom nach Milano geschickt - keine Antwort, und dann  hab ich neulich doch mal wieder 187 angerufen und eine fürchterliche Schrei-Kreisch-Brüll-Attacke gestartet, und siehe da 24 Stunden später kam ein Techniker, der wie alle anderen auch nichts fand, aber dann auf die glorreiche Idee kam, das Kabel von der Straße bis zum Haus (1 km) zu überprüfen und einige verrottete Stellen fand. Die sind jetzt geflickt, und alles funktioniert wieder wie 16 Jahre lang. Aber es hat fast 5 Monate gedauert. Und es wird auch nicht für ewig sein, da die Telecom das Kabel auswechseln müßte, was sie aber laut Aussage des Technikers nicht machen wird. Und irgendein unterirdisches Hochleistungskabel noch weniger. Aber immerhin, es geht!
Und heute war sogar für 15 min die Sonne da.
LG Sabine

hallo,
ich würde gerne das Thema "Internet und Telecom" wiederbeleben.

die letzte Rechnung der Telecom IT hat mich irritiert. Da ich die ital. Sprache nicht beherrsche und mit Google Übersetzer u.ä. hantiere, habe ich es so verstanden:
Die Gebühren werden erhöht von 10 ct auf 20 ct pro Minute.
Man hat die Möglichkeit bis 31.3.2016  zu kündigen, ohne Abmeldegebühren.
den Text findet man in Rechnung unter: Comunicaziono TIM per te.

Nun möchte ich wie folgt verfahren:

a) ich will die Leitung und ADSL Alice 7 Mega behalten
b) ich will VOCE kündigen

geht das  und was muss ich tun ?
Danke für eure Tips und Anregungen.
ciao

soweit ich weiß bietet die telecom kein internet ohne "voce" an, d.h. die grundgebühr fürs telefon musst du bezahlen, die nutzung könntest du ja einfach unterlassen.